シャネル靴の返品ポリシー：手続きや条件を詳しく解説

シャネル靴の返品ポリシー：手続きや条件を詳しく解説



シャネル靴コピーは、世界中のファッショニスタに愛されています。しかし、何らかの理由で購入した商品に満足できない場合、返品する必要があります。シャネルの返品ポリシーを理解することは、問題なく返品プロセスを行うために不可欠です。

返品可能期間

シャネルの靴は、購入日から30日間以内であれば返品可能です。ただし、以下の場合を除きます。

セール品
カスタマイズされた商品
特別注文品

返品条件

返品するには、以下の条件を満たす必要があります。

購入時のレシートまたは領収書があること
商品が未使用で、元の状態であること
商品がオリジナルのパッケージに入っていること
商品に欠陥や損傷がないこと

返品手続き

シャネルの靴を返品するには、以下の手順に従ってください。

1. カスタマーサービスに連絡する：チャット、電話、またはメールを通じてシャネルのカスタマーサービス（+81 (0)120-54-3335）に連絡します。
2. 返品フォームを入手する：カスタマーサービスから返品フォームがメールで送信されます。
3. 返品フォームを記入する：フォームに注文番号、返品理由、連絡先情報などを記入します。
4. 商品を梱包する：返品する商品を、オリジナルのパッケージに入れて梱包します。
5. 返品ラベルを添付する：カスタマーサービスから提供された返品ラベルをパッケージに貼り付けます。
6. 発送する：最寄りの配送業者からパッケージを発送します。

返品送料

通常の返品の場合：返品送料は購入者が負担します。
シャネルの過失による返品の場合：シャネルが返品送料を負担します。

返金

返品された商品が返品条件を満たしていることが確認されると、購入代金は元の支払い方法に返金されます。返金処理には、通常7～10営業日かかります。

セール品の返品

セール品は、返品不可です。ただし、欠陥や損傷がある場合は、交換またはストアクレジットを発行することができます。

カスタマイズされた商品の返品

カスタマイズされた商品は、返品不可です。ただし、シャネルの過失によって欠陥や損傷がある場合は、交換またはストアクレジットを発行することができます。

特別注文品の返品

特別注文品は、返品不可です。ただし、シャネルの過失によって欠陥や損傷がある場合は、交換またはストアクレジットを発行することができます。

その他注意事項



返品は、購入された店舗またはオンラインストアに返送する必要があります。
返品に関する質問がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

シャネルの返品ポリシーを理解することは、返品プロセスを円滑に行うのに役立ちます。購入時にレシートや領収書を保管しておき、返品条件を満たしていることを確認することが重要です。返品に関するご質問がある場合は、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。